1. Was bringt mir die Skipass Onlinebuchung?
2. Wie kann ich einen Skipass online buchen?
3. Was ist eine Keycard?
4. Wie bekomme ich eine KeyCard, wenn ich noch keine besitze?
5. Kostet der Skipass online mehr als der Skipass an der Liftkasse?
6. Wie kann ich meinen Skipass online bezahlen?
7. Wie komme ich an meinem Skitag in das Skigebiet hinein?
8. Wo finde ich Hilfe?
9. Ich kann meinen Skitag nicht antreten. Welche Stornierungsbedingungen gelten?
10. Kann ich meine KeyCard an Dritte weitergeben?
11. Kann ich auch meine eigene Keycard für die Buchung eines Skitickets verwendet werden?

1. Was bringt mir die Skipass Onlinebuchung?

Du sparst Dir in Zukunft das lange Anstehen in der Warteschlange vor den Liftkassen der Skigebiete und kannst sogleich vom Auto raus und in unbegrenztes Schneevergnügen eintauchen.

2. Wie kann ich einen Skipass online buchen?

Hier kannst du kannst Deinen Skipass für ein Skigebiet Deiner Wahl ganz einfach und schnell online buchen.
Hast Du Dich für ein Skigebiet entschieden, gibst Du bei deiner Onlinebestellung die Anzahl der gewünschten Skipässe, den Gültigkeitszeitraum, dein Alter, deine Email-Adresse und deine KeyCardnummer ein. Falls Du keine KeyCard besitzt, kannst du diese während des Buchungsvorgangs einfach bestellen. Danach wählst Du den passenden Skipass und fügst diesen dem Warenkorb hinzu. Schließlich folgst Du den weiteren Schritten des Online-Bestellprogrammes und darfst Dich auf Deinen nächsten Tag im Schnee freuen.
Zum Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du eine Auftragsbestätigung per Email. Drucke dir bitte diese Bestätigung aus und führe Sie am Skitag mit, da die sie Dein einziger zulässiger Nachweis der getätigten Buchung ist und im Fall mit Deinem Skipass vorzuweisen ist.

3. Was ist eine Keycard?

Eine KeyCard ist ein berührungsloser Datenträger, der als Skipass verwendet werden kann. Sie tragen die KeyCard in einer Tasche in Ihrem Skianzug - die Registrierung und das Freischalten des Drehkreuzes erfolgt berührungslos über Funk.

4. Wie bekomme ich eine KeyCard, wenn ich noch keine besitze?

Falls Du noch keine KeyCard besitzt, kannst du während des Buchungsvorgangs eine bestellen und an der Liftkasse mit der ausgedruckten Buchungsbestätigung abholen. Je nach Skigebiet hast du auch die Möglichkeit eine KeyCard auf dem Postweg zu erhalten. Bitte beachte bei der Bestellung Deiner KeyCard den postalischen Lieferzeitraum. Dieser beträgt üblicherweise 3 Werktage. Wir können keine Haftung für, auf dem Postweg verloren gegangene Lieferung sowie nicht rechtzeitig versandte KeyCards übernehmen.

5. Kostet der Skipass online mehr als der Skipass an der Liftkasse?

Nein, es gelten die normalen Ski- und Liftpreise des jeweiligen Skigebiets.

6. Wie kann ich meinen Skipass online bezahlen?

Für eine erfolgreiche Skipass-Buchung benötigst Du nur eine Kreditkarte (Anbieter: MasterCard, Visa, Amex.).

7. Wie komme ich an meinem Skitag in das Skigebiet hinein?

Deine KeyCard ist spätestens 30 Minuten nach Aufladen aktiviert und die Ticketinformationen an das von Dir gewählte Skigebiet übermittelt worden. An Deinem gewählten Skitag erkennen die Drehkreuze an der Liftstation Deinen Ticketträger und öffnen sich für grenzenloses Skivergnügen.

8. Wo finde ich Hilfe?

Bei Reklamationen oder Problemen mit Deiner KeyCard wendest Du Dich an den Betreiber des jeweiligen Skigebietes und der Bergbahnen. Wenn Du Probleme bei einer Buchung, mit einer Lieferung oder sonstige Schwierigkeiten hast, dann wende Dich bitte an die Telefoninformation des jeweiligen Skigebiets:
Laax Tel. +41 81 927 77 77
Savognin Tel. +41 81 659 16 16
Bei allgemeinen Fragestellungen kannst Du dich auch an skiguide@alpstein.de wenden.

9. Ich kann meinen Skitag nicht antreten. Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Bezüglich einer Stornierung gelten die Vorschriften des jeweiligen Skigebietsbetreibers. Bitte wende Dich daher an den entsprechenden Liftbetreiber.
Bitte nehme auch zur Kenntniss, dass der Bestellvorgang nach Betätigung des Bezahl-Buttons beim ADAC SkiGuide Online nicht mehr storniert oder rückgängig gemacht werden kann. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn die Durchführungsbestätigung innerhalb von 30 Minuten nach Absenden der Bestellung über E-Mail bei Deinem Provider abrufbar ist.

10. Kann ich meine KeyCard an Dritte weitergeben?

Einmal mit einem Skipass aufgeladen ist die Keycard nur für die Person gültig, für die sie auch bestellt wurde und ist somit für die Gültigkeit des Skipasses nicht übertragbar. Nach Nutzung des Skipasses kannst Du die KeyCard natürlich gerne an Freunde oder Bekannte weitergeben. Jede KeyCard ist mit einer einmaligen Nummer gekennzeichnet und kann somit für Skipass-Bestellungen eingesetzt werden.

11. Kann ich auch meine eigene Keycard für die Buchung eines Skitickets verwendet werden?

Verfügst Du bereits über eine KeyCard? Dann kannst Du diese gleich beim Kauf Deines Skitickets auf dem ADAC SkiGuide einsetzen, wenn die darauf gedruckte Zahl mit einer der folgenden Ziffern beginnt:
01-
25- (nur in Laax)
29- oder
30-
Eventuell können auch andere mit RFID-Chip ausgestatteten Datenträger verwendet werden, zum Beispiel  eine Snowpass Uhr von Swatch.